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증상
iTunes에서 iPod을 동기화하거나, iPod 설정을 변경하거나, iPod을 복원할 때 다음 오류 메시지 중 하나가 표시될 수 있습니다.
- iPod "고객의 iPod"을 업데이트할 수 없습니다. 알 수 없는 오류가 발생했습니다(-50).
- 디스크를 읽거나 쓸 수 없습니다.
- iPod "고객의 iPod"을 복원할 수 없습니다. 알 수 없는 오류가 발생했습니다(1418, 1429, 1430, 1436 또는 1439).
적용 제품
iTunes 7 for Windows, iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iTunes 8 for Windows, Windows XP
해결
해결 방법 1
이 증상은 Windows XP 드라이버의 디지털 서명 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 아래에 언급된 .dll 파일 몇 가지를 재등록하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 다음 단계를 수행하기 전에 최신 버전의 iTunes를 사용하여 iPod을 복원합니다. 복원할 수 없거나 증상이 다시 나타나는 경우 다음 단계를 수행하십시오.
- 컴퓨터에서 iPod의 연결을 해제하고 iTunes를 닫습니다.
- 처음 부분이regsvr32로 시작되는 다음 열 개의 텍스트 행을 모두 선택하여 강조 표시한 다음 웹 브라우저의 편집 메뉴에서 복사를 선택합니다.
regsvr32 /s softpub.dll
regsvr32 /s wintrust.dll
regsvr32 /s dssenh.dll
regsvr32 /s rsaenh.dll
regsvr32 /s gpkcsp.dll
regsvr32 /s sccbase.dll
regsvr32 /s slbcsp.dll
regsvr32 /s mssip32.dll
regsvr32 /s cryptdlg.dll
regsvr32 /s initpki.dll
- 다음 경로에 따라 메모장 프로그램을 엽니다.
시작 > 모든 프로그램 > 보조프로그램 > 메모장 - 메모장의 편집 메뉴에서 붙여넣기를 선택합니다. 참고: 메모장에 나타나는 텍스트가 위에 표시된 텍스트와 동일해야 합니다.
- 파일 메뉴에서 다른 이름으로 저장을 선택합니다.
- 파일 이름으로 appleipod.bat를 입력하고 파일을 바탕 화면에 저장합니다.
- 메모장을 닫고 appleipod.bat 파일을 찾습니다. 아래 표시된 아이콘이 바탕 화면에 표시되어야 합니다.
- 파일을 이중 클릭하면 잠시 후 화면에 검은색 창이 나타납니다. 이 창이 자동으로 사라질 때까지 기다린 후 다음 단계를 계속합니다.
- appleipod.bat 파일을 삭제할 수 있습니다.
- iTunes를 열고 iPod을 연결합니다.
- iTunes에 iPod이 나타나면 iPod을 복원하고 컨텐츠를 다시 동기화합니다.
참고: 일부 악성 프로그램이 .dll 파일을 등록 해제할 수 있으므로 바이러스 방지 소프트웨어 최신 업데이트가 설치되어 있는지 확인한 다음 파일 전체를 검색해 보십시오.
해결 방법 2
Windows XP의 모양을 변경하는 소프트웨어 응용 프로그램으로 인해 이 증상이 발생할 수도 있습니다. 설치되어 있는 다른 업체의 Windows OS 스킨, Windows 테마 또는 바탕 화면 모드를 삭제 또는 제거함으로써, Windows XP에서 iPod을 동기화할 때 iTunes 오류 -50이 발생하는 문제를 해결해 보십시오.
철처 : 애플 홈페이지 http://support.apple.com/kb/TS1539?viewlocale=ko_KR&locale=ko_KR